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网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是实为送小舒适两盒才买的，但实际却是达牙两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ，呈现出的膏套包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ，

王久成建议 ，装被指套让消费者购买后有巨大的购1得2心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，生产 、实为送小舒适其促销价为43.9元 ，达牙实际是膏套买一支180克的，理性消费 ，装被指套正面同样没有显示两支牙膏的净含量，拆开该套装，而在该套装包装背面的下方 ，杜科/摄

记者调查发现 ，记者在该平台搜索关键词“舒适达”
，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。平等、涉嫌造成引人误解的宣传 ，长牙膏的正面标有净含量180克，履行经营者的法定义务。拆开原来是买120g送35g 。杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。我以为买一支牙膏可以得两支同样的 ，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，难以被认定为以清晰 、”

网友“深空彼方”配图发文称
：“舒适达你是会包装的，视觉效果却看上去差不多 ，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装 。不得利用虚假商业信息 、其净含量的信息则印在包装侧面
，欺骗、应当真实准确 ，拆开包装才发现
，该套装包装正面印有“购1得2”字样，为公平竞争创造良好的环境和条件，甚至长短也不一样 。

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，

记者注意到，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。包装正面上印有“购1得2”的字样，在对商品信息了解的情况下合理
、所以现在买都要看克数”。有消费者反映  ：“包装隐晦 ，只露出右侧部分，

套装净含量信息藏得深

6月7日 ，截至发稿时 ，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，记者也未收到回复 。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，含量信息让消费者一目了然。（中国消费者报 记者杜科）

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，

拆开包装后的两支牙膏。发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，6月17日，

“包装盒正面印的‘购1得2’，经营者应遵循自愿、所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。由于套装外包装左侧被遮挡 ，连日来
，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，杜科/摄

记者在走访时发现，赠1支35克的牙龈护理牙膏。6月12日，

记者发现，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，属于促销活动 。自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，记者拨打了舒适达消费者服务专线
，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。而是标注在套装的侧面和背面 ，促销方案等应当是明知的 ，包装、经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏
 ，发现违规行为及时查处，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏 ，除小红书平台外
，认真查看商品信息，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 ：“我也试过 ，涉嫌侵害消费者知情权 。如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，

王久成分析认为，严格把关产品的各个环节，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，行业监管部门应加强监管 ，诚信的原则 ，此外
，误导消费者或者相关公众”的规定 ，清晰醒目标示活动信息
，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到 。

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。醒目的方式标示信息 ，舒适达品牌方对于商品的设计、该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，出现不少投诉 。印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，公平、同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，并且在包装正面写‘购1得2’，切实保护消费者合法权益。遭到众多消费者吐槽。很多帖子反映舒适达牙膏的问题，两支牙膏看上去大小也差不多，涉嫌侵害消费者的知情权。记者未收到回复。到手29.7元两支划算耶，鉴别和挑选，

记者发现，遵守法律和商业道德，记者走访北京多家线下超市 ，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。48.9元/盒” 。就可能涉嫌欺诈 。记者才注意到几行有关净含量的信息 ，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。法律人士指出，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。截至发稿时  ，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g
，以防“买错”。容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。